Accedi al tuo account Wheelz in modo sicuro

FAQ: Accesso a Wheelz in Italia

  • Come faccio ad accedere a Wheelz dal telefono senza impazzire tra password e codici? Apri Wheelz, tocca “Accedi”, inserisci email e password e conferma. Se hai attivato la 2fa, inserisci anche il codice che ricevi nell’app o via sms.
  • Cosa devo fare se Wheelz mi dice che la password è sbagliata anche se sono sicuro di averla scritta giusta? Usa “Password dimenticata”, inserisci la tua email e crea una nuova password dal link che ricevi. Se il link non arriva, controlla spam e promozioni e ripeti la richiesta dopo qualche minuto.
  • Posso entrare su Wheelz con la stessa email che uso su un altro casino online o devo creare un account diverso? Su Wheelz l’account è separato: devi registrarti lì con un’email valida e una password nuova. Se la tua email risulta già in uso, significa che un account Wheelz esiste già e devi fare il recupero accesso.
  • Cosa faccio se il sito Wheelz non si apre o la pagina di accesso resta bianca su ios o android? Chiudi e riapri il browser, poi svuota cache e cookie e riprova. Se sei in wifi, passa ai dati mobili (o il contrario) perché alcuni blocchi dipendono dalla rete.
  • Perché Wheelz mi chiede di verificare l’identità quando provo ad accedere o appena dopo l’accesso? Wheelz può richiedere la verifica per controlli di sicurezza e conformità, soprattutto se accedi da un dispositivo nuovo o cambi rete. Carica i documenti richiesti nell’area profilo e aspetta la conferma prima di fare prelievi.
  • Come faccio a restare collegato a Wheelz senza dover fare login ogni volta, ma senza rischiare se uso un telefono condiviso? Attiva “Ricordami” solo su un dispositivo personale con blocco schermo attivo. Su dispositivi condivisi evita l’opzione, fai sempre “Esci” e non salvare la password nel browser.